Open Box

Ihr habt die Möglichkeit bei eurer Bestellung eine Open Box anzulegen !

Dieser Service ist für alle Bestandskunden nutzbar und wird nach der ersten Bestellung freigeschaltet.

Was bedeutet Open Box ?

Mit der Open Box Funktion könnt ihr Bestellungen ohne Portokosten aufgeben, um diese zu sammeln. Grundsätzlich gilt, ihr könnt soviel sammeln wie ihr möchtet.

Wo kann ich die Open Box Funktion aktivieren ?

Die Open Box kann unter den Versandoptionen an der Kasse ausgewählt werden.

Wie kann ich die Open Box schließen, damit ich die Ware erhalte ?

Die gesammelten Bestellungen werden erst versendet, wenn ihr in eurer letzten Bestellung die Option " Close Box" verwendet. In diesem Moment fallen einmalig Versandkosten für ein versichertes DHL Paket an und eure gesammelten Aufträge werden versandfertig gemacht und am nächsten Versandtag verschickt. Die Boxen können nur mit der Close-Box Option geschlossen werden! Andere Versandarten werden separat bearbeitet!

Wie lange kann ich die Open Box Funktion verwenden ?

Wir bieten eine maximale Lagerdauer von 6 Wochen ab Bestellung. Möchtest du bis zum Versand noch etwas länger warten, dann kannst du gerne einen individuellen Termin vereinbaren !

Wichtig zu beachten: Die Zahlung der bestellten Ware ist trotzdem direkt nach der Bestellung fällig, da die Ware für euch verbindlich gepackt wird. Solltet ihr also eine Open Box per Banküberweisung anlegen, muss die Zahlung innerhalb von einer Woche bei uns eingehen, ansonsten besteht kein Anspruch mehr auf den Auftrag.

Was mache ich mit meiner Open Box, wenn ich nichts mehr ergänzen möchte ?

Wenn du die Ware aus deiner Open Box erhalten möchtest, aber nichts mehr zum dazu bestellen findest, kannst du uns kontaktieren, per Email roemerkreation@gmail.com oder direkt über Social Media @roemerkreation .

Wir senden dir dann zum abschließen eine Portorechnung per Email und dann kann sich dein Paket nach vollständiger Bezahlung am nächsten Versandtag auf die Reise machen.

Noch Fragen ?

Wende dich gerne direkt an uns ! 

Viel Spaß beim sammeln