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Häufige Fragen

Erstmal vorab, wenn du Fragen zu Artikeln, dem Shop oder deiner Bestellung hast, oder unsicher bist, dann kannst du dich jederzeit an uns wenden. Am schnellsten erreichst du uns über Instagram. Wir helfen dir gerne persönlich weiter :)

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Wie kann ich noch etwas zu meiner Bestellung hinzufügen?

Standardversand

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du gerne noch etwas ergänzen! Hast du bereits mit Standardversand bestellt, kannst du weitere Artikel in den Warenkorb geben, an der Kasse unbedingt nochmal den Standardversand auswählen und dann einfach den Code: DAZU als Rabattcode eingeben. Dann können wir beide Bestellungen zusammen versenden und es fällt nur einmal Porto an.

Warenpost

Solltest du eine Bestellung mit Warenpost aufgegeben haben und möchtest noch etwas ergänzen, kannst du ebenfalls den Code: DAZU verwenden. Sollte deine Bestellung jedoch nicht mehr in eine Warenpost Sendung passen, berechnen wir noch den Aufpreis zum Paket nach.

Open Box System

Wenn du mit dem Open Box System bestellt hast, kannst du beliebig viele Open Box Bestellungen aufgeben und sammeln, wenn du dein Paket bekommen möchtest, wählst du bei deiner letzten Bestellung einfach Close Box Versand an. Wurde deine Box noch nicht bearbeitet, kannst du immer noch etwas ergänzen, in dem du nochmals eine Open Box Bestellung aufgibst. Sobald deine Box für den Versand bearbeitet wird, fügen wir alle Bestellungen manuell zusammen, die Reihenfolge ist dabei egal.

Wichtig zu beachten: Bitte mische die einzelnen Versandarten nicht untereinander, diese sind nämlich nicht kompatibel. 

Wenn du zb. eine Bestellung mit Standardversand aufgibst und eine Bestellung mit Open Box, dann wird der Standardversand verschickt und die Open Box gesammelt.

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Wie lange dauert der Versand wenn ich bestelle ?

Wir versenden grundsätzlich zweimal in der Woche und normalerweise gehen dann alle offenen Bestellungen raus. Während der monatlichen Updates kann es aufgrund der Bestellmenge zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, der Versand erfolgt bei hoher Frequenz aber täglich (an Werktagen) . 

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Warum wird meine Bestellung nicht versendet ?

Die einzigen Gründe warum wir Bestellungen nicht zu den angegeben Zeiten versenden sind :

- Deine Bestellung wurde nicht vollständig bezahlt

- Deine Bestellung wurde als Open Box aufgegeben und diese wurde noch nicht geschlossen (siehe Infos unter Open Box)

Bitte achte beim aufgeben der Bestellung welche Optionen du auswählst um unnötige Wartezeiten zu vermeiden. Alle Details zu deiner Bestellung erhältst du auch nochmal als Email.

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Wie kann ich meine Bestellung bezahlen ?

Beim Checkout hast du verschiedene Zahlungsoptionen aus denen du frei wählen kannst, zb. Paypal, Klarna, Kreditkarte, Banküberweisung. Bitte beachte die jeweiligen Angaben zb. Zahlungsfristen beim bestellen.

Alle Bestellungen müssen immer direkt bezahlt werden, auch Open Boxen.

Bei einer Zahlung per Banküberweisung ist die Zahlung ebenfalls sofort fällig. Wir räumen 5 Werktage für die Bearbeitung ein. Sollten wir bis dahin keine Zahlung erhalten haben, senden wir dir die Rechnung erneut per Email. 

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Warum wurde meine Bestellung storniert ?

Wir stornieren nur unbezahlte Aufträge nach Ablauf einer Woche der Fälligkeit und nachdem wir Kontakt per Email aufgenommen haben, aber keine Rückmeldung erhalten haben.

 

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Herb

Sehr herber Männlicher Duft nach Rasierwasser. Geschmackssache.

Badezimmer Duft

Wundervoller Badezimmerduft

Zu dezent

Leider garnicht meins, der Duft ist ziemlich dezent und es ist für mich persönlich nur das Wachs zu riechen.

Super Orange 🧡

Super orangiger Duft sehr Frisch und leicht. Lieblingsduft 🧡

Zarter dezenter Duft

Sehr cremig dezenter Duft der Lavendel ist mir leider zu schwach.

Beerig

Sehr Beeriger Duft

Frischer Duft im ganzen Haus

Duftet einfach herrlich nach Weichspüler, super frisch Lieblingsduft.

Unbeschreiblicher Duft

Ich finde es sehr schwer, diesen Duft zu beschreiben. Er ist sehr einzigartig, aber im positiven Sinne. Ich finde diesen Duft sehr gelungen und er passt auch perfekt ins Schlafzimmer, für mein Empfinden. ♥️
Leider ist der Duft mir für diesen großen Raum nicht intensiv genug, daher leider nur 4 Sterne. Ansonsten wäre das vermutlich mein go to Duft im Schlafzimmer 👀

Wellencutter/Wachsschneider

Ich bin sehr zufrieden. Das Wachs wird einwandfrei geschnitten.

Orange & Flieder

Riecht super!Danke für die tolle Mischung.

Eine Wundertüte voller Überraschungen

Diese Wundertüte kann ich nur wärmstens empfehlen. Dadurch lernt man Düfte kennen, die man selbst noch nicht hatte. In meinem Fall waren 4 himmlisch riechende Tafeln aus der gewählten Duft-Familie HERB enthalten und ich bin Mega glücklich damit 💞

💙

Alle drei Düfte sind ein Traum! Fruchtig sommerlich und eine leichte Meeresbrise!

Einfach nur genial 🤗

100 ml von seinem Lieblingsduft zum Befüllen für Raumduftflacons oder als Autoduft. Ich hatte marokkanischer Bernstein. In kleine Fläschchen kann man es einfach mit Hilfe der Pipette füllen. Der Duft ist dabei angenehm und nicht zu aufdringlich und der Raum riecht herrlich nach dem Wunschduft. Einfach toll 💞

Leider nicht so mein Duft

Wenn ich an Sonnencreme denk, denk ich an was milchiges, cremiges, süßliches. Schwer zu beschreiben, aber ich hatte ne Sonnencreme, da hätte ich drin baden können. Ich finde, dieser Duft riecht nicht nach Sonnencreme. Er duftet leicht tropisch und ganz leicht süß, aber Sonnencreme riecht für mich irgendwie anders 🌸

Sommergefühle

Eine megaschöne Duft Kombi in diesem Beutel. Alle drei Düfte riechen wundervoll, erinnern an Strandtage und eine Meeresbrise. Perfekte Düfte für den Sommer 🤍

Schneller Wechsel von Wachssorten

Mehrfach verwendbar und super praktisch sind diese Wechselschalen. So kannst du auch Wachs wiederverwenden, es lässt sich ganz einfach aus der Schale lösen. Die Intensität des eingelegten Duftes nimmt ein kleines bisschen ab, im Vergleich zur Verwendung ohne Schale

Zauberhaft

Eine wunderschöne Duftlampe, die ein traumhaft warmes Licht abgibt. Die Details der Sternbilder sind auch im Halbdunkeln zu sehen, was einen Hauch von Magie in deinem Raum zaubert

Wunderbar

Ein warmer und einhüllender Duft, der ein wohliges Gefühl hinterlässt. Riecht wie eine leckere Kokoscreme, abgerundet mit Vanille. Einer meiner Lieblinge🤍

Frisch gewaschen

Ein sehr unaufdringlicher, frischer Duft, der seinem Namen gerecht wird. Es riecht wie ein leicht blumiger Weichspüler, dessen Duft sich seicht im Raum niederlässt

Weichspüler Duft

Der Duft von frisch gewaschener Wäsche in der Wohnung, obwohl gar nicht gewaschen wurde? Dann ist diese Sorte perfekt. Riecht sehr intensiv und erfüllt mehr als nur einen Raum

Favorit

Einer meiner absoluten Lieblingsdüfte. Hat einen herben Touch, der auf eine Prise Lavendel trifft. Wundervoll und nicht zu aufdringlich🤍

Favorit

Einer meiner absoluten Lieblingsdüfte. Das Orientalische trifft auf das Herbe. Leicht süßlich und warm und gleichzeitig herb und einhüllend. Ein wundervoller Dauerbrenner in meiner Duftlampe 🤍

Angenehm dezent

Dieser Duft riecht sehr angenehm, blumig und entspannt. Jedoch könnte der Duft für mein Empfinden gerne etwas stärker sein, da ich diesen in meinen Räumen leider nicht so wirklich wahrgenommen habe, wie andere Düfte. Aber an sich ein wirklich toller Duft ☺️

Individueller geht's kaum!

Lieblingsduft gerade nicht da?
Lieblingsduft in grösserer Gramm Zahl oder individuellem Design?
Eigene Mischung kreieren?
Alles macht Melanie möglich.
Sogar euere Wunschfarbe könnt ihr noch übermitteln.
Individueller geht's kaum.
Ich bin begeistert von meiner ersten eigenen Kreation und eine tolle Geschenkidee. Für sich selbst oder Dritte :-)

Tolle Ergänzung

Hier kann man seinen eigenen Nachfüller für seinen Auto Diffuser kreieren.
Duft auswählen und sogar die Wunschfarbe kann man sich aussuchen und Melanie stellt es individuell her.
Auch als Geschenk eine tolle Möglichkeit.