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Häufige Fragen

Erstmal vorab, wenn du Fragen zu Artikeln, dem Shop oder deiner Bestellung hast, oder unsicher bist, dann kannst du dich jederzeit an uns wenden. Am schnellsten erreichst du uns über Instagram. Wir helfen dir gerne persönlich weiter :)

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Wie kann ich noch etwas zu meiner Bestellung hinzufügen?

Standardversand

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du gerne noch etwas ergänzen! Hast du bereits mit Standardversand bestellt, kannst du weitere Artikel in den Warenkorb geben, an der Kasse unbedingt nochmal den Standardversand auswählen und dann einfach den Code: DAZU als Rabattcode eingeben. Dann können wir beide Bestellungen zusammen versenden und es fällt nur einmal Porto an.

Warenpost

Solltest du eine Bestellung mit Warenpost aufgegeben haben und möchtest noch etwas ergänzen, kannst du ebenfalls den Code: DAZU verwenden. Sollte deine Bestellung jedoch nicht mehr in eine Warenpost Sendung passen, berechnen wir noch den Aufpreis zum Paket nach.

Open Box System

Wenn du mit dem Open Box System bestellt hast, kannst du beliebig viele Open Box Bestellungen aufgeben und sammeln, wenn du dein Paket bekommen möchtest, wählst du bei deiner letzten Bestellung einfach Close Box Versand an. Wurde deine Box noch nicht bearbeitet, kannst du immer noch etwas ergänzen, in dem du nochmals eine Open Box Bestellung aufgibst. Sobald deine Box für den Versand bearbeitet wird, fügen wir alle Bestellungen manuell zusammen, die Reihenfolge ist dabei egal.

Wichtig zu beachten: Bitte mische die einzelnen Versandarten nicht untereinander, diese sind nämlich nicht kompatibel.

Wenn du zb. eine Bestellung mit Standardversand aufgibst und eine Bestellung mit Open Box, dann wird der Standardversand verschickt und die Open Box gesammelt.

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Wie lange dauert der Versand wenn ich bestelle ?

Wir versenden grundsätzlich zweimal in der Woche und normalerweise gehen dann alle offenen Bestellungen raus. Während der monatlichen Updates kann es aufgrund der Bestellmenge zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, der Versand erfolgt bei hoher Frequenz aber täglich (an Werktagen) .

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Warum wird meine Bestellung nicht versendet ?

Die einzigen Gründe warum wir Bestellungen nicht zu den angegeben Zeiten versenden sind :

- Deine Bestellung wurde nicht vollständig bezahlt

- Deine Bestellung wurde als Open Box aufgegeben und diese wurde noch nicht geschlossen (siehe Infos unter Open Box)

Bitte achte beim aufgeben der Bestellung welche Optionen du auswählst um unnötige Wartezeiten zu vermeiden. Alle Details zu deiner Bestellung erhältst du auch nochmal als Email.

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Wie kann ich meine Bestellung bezahlen ?

Beim Checkout hast du verschiedene Zahlungsoptionen aus denen du frei wählen kannst, zb. Paypal, Klarna, Kreditkarte, Banküberweisung. Bitte beachte die jeweiligen Angaben zb. Zahlungsfristen beim bestellen.

Alle Bestellungen müssen immer direkt bezahlt werden, auch Open Boxen.

Bei einer Zahlung per Banküberweisung ist die Zahlung ebenfalls sofort fällig. Wir räumen 5 Werktage für die Bearbeitung ein. Sollten wir bis dahin keine Zahlung erhalten haben, senden wir dir die Rechnung erneut per Email.

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Warum wurde meine Bestellung storniert ?

Wir stornieren nur unbezahlte Aufträge nach Ablauf einer Woche der Fälligkeit und nachdem wir Kontakt per Email aufgenommen haben, aber keine Rückmeldung erhalten haben.

Riecht suuuuper toll🫶🏼

Fruchtcocktail

Die Kombi konnte ein schöner Fruchtcocktail oder Obstsalat sein. Fruchtig und lecker- auch eine toller Mixpartner mit Foody oder Vanille Düften.

Fruchtig

Aber durch die Komponenten nicht eindimensional. Leicht parfümig. Der Zimt ist nicht stechend!

Traumschön

Kokosnuss, Orange, Vanille & Tonka. Herrlich! Man bekommt was der Inhalt verspricht. Yummi!

Süss

... für alle Süssnasen ein wunderbarer fruchtiger Duft!

Vanille 😍

... mit Frucht und holzigen Komponenten passt wunderbar zusammen und geht auch für mich das ganze Jahr.

Sanft und entspannend

Für mich ein Ganzjahresduft und passt natürlich auch deswegen wunderbar auch in die kalte/kühlere Jahreszeit.

Verliebt

Einer meiner absoluten Lieblingsdüfte dieser Winterkollektion. Foody - Fruchtig - Frech. Nicht langweilig und für meine Foodynase ein Volltreffer!

Mandelliebhaber

Kommen hier voll auf ihre Kosten. Fruchtig untermalt ist er vielschichtig und lecker.

Winter in der Wohnung

Man hat das Gefühl man riecht den frischen Schnee von der warmen Wohnung aus und man kuschelt sich gemütlich ein und die oft trockene Heizungsluft wird erfrischt ohne zu eisig zu sein.

Winter

... kuschelig und frisch & fruchtig zugleich. Wunderschöne passende Form.

Winter Foody Duft

Traumschöner Bakery Duft für uns Foody Nasen. Lecker fruchtig und der Zimt nicht zu dominant!

Deko & Nützliches Element

Für Leserratten jeden Alters.
Gut durchdacht und mehrere Dekomöglichkeiten in einem.

Tolles Design

... und ein nützlicher Eyecatcher. I love it. Auch hier eine wunderschöne individuelle Geschenkidee.

Batman ...

Wunderschönes kleines Accessoires für Zuhause und unterwegs. Für Leseratten und auch ein schönes kleines Geschenk!

Besser geht's nicht!

Farbe, Form, Menge und Wunschduft wählen und die liebe Melanie zaubert individuell nach Gusto. Zum Ver- oder Selbstbeschenken!

Tolles Dekoelement

... und auch eine wunderschöne Geschenkeidee.
Durch Lichtquelle ein wunderbares Farbspiel.

Tolles Dekoelement

... und auch eine wunderschöne Geschenkeidee.
Durch Lichtquelle ein wunderbares Farbspiel.

Tolles Dekoelement