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Häufige Fragen

Erstmal vorab, wenn du Fragen zu Artikeln, dem Shop oder deiner Bestellung hast, oder unsicher bist, dann kannst du dich jederzeit an uns wenden. Am schnellsten erreichst du uns über Instagram. Wir helfen dir gerne persönlich weiter :)

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Wie kann ich noch etwas zu meiner Bestellung hinzufügen?

Standardversand

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du gerne noch etwas ergänzen! Hast du bereits mit Standardversand bestellt, kannst du weitere Artikel in den Warenkorb geben, an der Kasse unbedingt nochmal den Standardversand auswählen und dann einfach den Code: DAZU als Rabattcode eingeben. Dann können wir beide Bestellungen zusammen versenden und es fällt nur einmal Porto an.

Warenpost

Solltest du eine Bestellung mit Warenpost aufgegeben haben und möchtest noch etwas ergänzen, kannst du ebenfalls den Code: DAZU verwenden. Sollte deine Bestellung jedoch nicht mehr in eine Warenpost Sendung passen, berechnen wir noch den Aufpreis zum Paket nach.

Open Box System

Wenn du mit dem Open Box System bestellt hast, kannst du beliebig viele Open Box Bestellungen aufgeben und sammeln, wenn du dein Paket bekommen möchtest, wählst du bei deiner letzten Bestellung einfach Close Box Versand an. Wurde deine Box noch nicht bearbeitet, kannst du immer noch etwas ergänzen, in dem du nochmals eine Open Box Bestellung aufgibst. Sobald deine Box für den Versand bearbeitet wird, fügen wir alle Bestellungen manuell zusammen, die Reihenfolge ist dabei egal.

Wichtig zu beachten: Bitte mische die einzelnen Versandarten nicht untereinander, diese sind nämlich nicht kompatibel. 

Wenn du zb. eine Bestellung mit Standardversand aufgibst und eine Bestellung mit Open Box, dann wird der Standardversand verschickt und die Open Box gesammelt.

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Wie lange dauert der Versand wenn ich bestelle ?

Wir versenden grundsätzlich zweimal in der Woche und normalerweise gehen dann alle offenen Bestellungen raus. Während der monatlichen Updates kann es aufgrund der Bestellmenge zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, der Versand erfolgt bei hoher Frequenz aber täglich (an Werktagen) . 

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Warum wird meine Bestellung nicht versendet ?

Die einzigen Gründe warum wir Bestellungen nicht zu den angegeben Zeiten versenden sind :

- Deine Bestellung wurde nicht vollständig bezahlt

- Deine Bestellung wurde als Open Box aufgegeben und diese wurde noch nicht geschlossen (siehe Infos unter Open Box)

Bitte achte beim aufgeben der Bestellung welche Optionen du auswählst um unnötige Wartezeiten zu vermeiden. Alle Details zu deiner Bestellung erhältst du auch nochmal als Email.

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Wie kann ich meine Bestellung bezahlen ?

Beim Checkout hast du verschiedene Zahlungsoptionen aus denen du frei wählen kannst, zb. Paypal, Klarna, Kreditkarte, Banküberweisung. Bitte beachte die jeweiligen Angaben zb. Zahlungsfristen beim bestellen.

Alle Bestellungen müssen immer direkt bezahlt werden, auch Open Boxen.

Bei einer Zahlung per Banküberweisung ist die Zahlung ebenfalls sofort fällig. Wir räumen 5 Werktage für die Bearbeitung ein. Sollten wir bis dahin keine Zahlung erhalten haben, senden wir dir die Rechnung erneut per Email. 

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Warum wurde meine Bestellung storniert ?

Wir stornieren nur unbezahlte Aufträge nach Ablauf einer Woche der Fälligkeit und nachdem wir Kontakt per Email aufgenommen haben, aber keine Rückmeldung erhalten haben.

 

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Blumig süß

Wer es blumig und sehr süß, auch leicht parfümig mag, wird es lieben.

Fruchtig sanft

Princess Pearl - darunter kann man sich viel vorstellen. Ich hatte ihn in meiner Wundertüte unter dem Thema "Entspannt". Er duftet sanft nach einer Mischung aus Kuschelduft gemixt mit tropischen Früchten, am stärksten rieche ich Ananas heraus.

Süß und fruchtig

Süße, sehr fruchtige und beerig duftende hübsche Schmetterlinge. Wunderbar als Geschenkidee und um den Frühling einzuläuten.

Sanft und tropisch

Die Sanftheit der Creme gemischt mit tropischen Kick. Da kommt Sommerfeeling auf.

Lecker Bananen Eis

Die Banane riecht schön nach Banane und nicht so süß und künstlichen, der Waffelgeruch (Gebäck) ist auch erkennbar. Ein ganz leckerer Mix.

Fantastische Idee für individuelle Wünsche

Ich wählte Medusa für mein Wunschmix und bin absolut begeistert. Genau so wie ich ihn mir vorgestellt habe. Dazu noch in Wunschfarbe und mit Finish, optisch ein absoluter Hingucker! Zuvor meine Wünsche mit der lieben Melanie besprochen und dann prompt umgesetzt.
Vielen lieben Dank und gerne wieder!

Beste düfte

Ich liebe es immer sooo schön verpackt

Schöner blumiger Duft

Ich bin normalerweise kein Fan von blumigen Düften aber dieser hier ist sehr angenehm. Am Anfang fand ich ihn etwas parfümlastig aber das hat sich gelegt.

Dezenter Geruch

Ich finde den Duft sehr angenehm. Er ist sehr dezent und erfrischt den Raum.

Verzaubert

Wunderschön,was Roemerkreation da wieder gezaubert hat. Habe mir einen meiner Lieblinge gießen lassen Lavendel Marshmallow. Einfach wundervoll. Habe schon einige Düfte getestet und ich bin absolut begeistert.

Riecht sehr gut

Angenehmer Duft genau wie das Parfüm

🥰🤩 Wow

Einfach eine Mega leckere sehr intensive Mischung 🥰
Lecker Croissant mit süßer Erdbeere nicht rein
beißen 🤣
Suchtgefahr 🥰

Einer meiner liebsten Düfte.

Riecht sehr gut

Leckerer Duft, aber der Bruch war leider nichts

Wird ein Geschenk

Wird ein Geschenk zu Ostern, aber musste natürlich daran schnuppern 😁
Sehr leckerere Duft

Wird ein Geschenk

Wird ein Geschenk zu Ostern, aber musste natürlich daran schnuppern 😁
Sehr leckerere Duft

Wird ein Geschenk

Wird ein Geschenk zu Ostern, aber musste natürlich daran schnuppern 😁
Sehr leckerere Duft

Wird ein Geschenk

Wird ein Geschenk zu Ostern, aber musste natürlich daran schnuppern 😁
Sehr leckerere Duft

War ein Geschenk

Habe natürlich daran gerochen und mir persönlich wäre es zu fruchtig. Aber gut 😌

Sehr lecker

Ein sehr angenehmer Duft

War ein Geschenk

Kam sehr gut an

War ein Geschenk

Kam sehr gut an

War ein Geschenk

Mir wurde mitgeteilt…. Riecht sooo gut!!

Praktisch

Wusste gar nicht das es sowas überhaupt gibt. Bin sehr begeistert

Praktisch

Wusste gar nicht das es sowas überhaupt gibt. Bin sehr begeistert 😄