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Häufige Fragen

Erstmal vorab, wenn du Fragen zu Artikeln, dem Shop oder deiner Bestellung hast, oder unsicher bist, dann kannst du dich jederzeit an uns wenden. Am schnellsten erreichst du uns über Instagram. Wir helfen dir gerne persönlich weiter :)

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Wie kann ich noch etwas zu meiner Bestellung hinzufügen?

Standardversand

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du gerne noch etwas ergänzen! Hast du bereits mit Standardversand bestellt, kannst du weitere Artikel in den Warenkorb geben, an der Kasse unbedingt nochmal den Standardversand auswählen und dann einfach den Code: DAZU als Rabattcode eingeben. Dann können wir beide Bestellungen zusammen versenden und es fällt nur einmal Porto an.

DHL Kleinpaket

Solltest du eine Bestellung mit DHL Kleinpaket aufgegeben haben und möchtest noch etwas ergänzen, kannst du ebenfalls den Code: DAZU verwenden. Sollte deine Bestellung jedoch nicht mehr in eine Warenpost Sendung passen, berechnen wir noch den Aufpreis zum Paket nach.

Open Box System

Wenn du mit dem Open Box System bestellt hast, kannst du beliebig viele Open Box Bestellungen aufgeben und sammeln, wenn du dein Paket bekommen möchtest, wählst du bei deiner letzten Bestellung einfach Close Box Versand an. Wurde deine Box noch nicht bearbeitet, kannst du immer noch etwas ergänzen, in dem du nochmals eine Open Box Bestellung aufgibst. Sobald deine Box für den Versand bearbeitet wird, fügen wir alle Bestellungen manuell zusammen, die Reihenfolge ist dabei egal.

Wichtig zu beachten: Bitte mische die einzelnen Versandarten nicht untereinander, diese sind nämlich nicht kompatibel. 

Wenn du zb. eine Bestellung mit Standardversand aufgibst und eine Bestellung mit Open Box, dann wird der Standardversand verschickt und die Open Box gesammelt.

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Wie lange dauert der Versand wenn ich bestelle ?

Wir versenden grundsätzlich so schnell wie möglich und normalerweise gehen dann alle offenen Bestellungen raus. Während größeren Shopauffüllungen kann es Aufgrund der Bestellmenge zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

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Warum wird meine Bestellung nicht versendet ?

Die einzigen Gründe warum wir Bestellungen nicht zu den angegeben Zeiten versenden sind :

- Deine Bestellung wurde nicht vollständig bezahlt

- Deine Bestellung wurde als Open Box aufgegeben und diese wurde noch nicht geschlossen (siehe Infos unter Open Box)

Bitte achte beim aufgeben der Bestellung welche Optionen du auswählst um unnötige Wartezeiten zu vermeiden. Alle Details zu deiner Bestellung erhältst du auch nochmal als Email.

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Wie kann ich meine Bestellung bezahlen ?

Beim Checkout hast du verschiedene Zahlungsoptionen aus denen du frei wählen kannst, zb. Paypal, Klarna, Kreditkarte, Banküberweisung. Bitte beachte die jeweiligen Angaben zb. Zahlungsfristen beim bestellen.

Alle Bestellungen müssen immer direkt bezahlt werden, auch Open Boxen.

Bei einer Zahlung per Banküberweisung ist die Zahlung ebenfalls sofort fällig. Wir räumen 5 Werktage für die Bearbeitung ein. Sollten wir bis dahin keine Zahlung erhalten haben, senden wir dir die Rechnung erneut per Email. 

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Warum wurde meine Bestellung storniert ?

Wir stornieren nur unbezahlte Aufträge nach Ablauf einer Woche der Fälligkeit und nachdem wir Kontakt per Email aufgenommen haben, aber keine Rückmeldung erhalten haben.

 

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Bin total begeistert

Super Duft . Riecht wie Räucherstäbchen ohne den direkten Rauch dazu. Was mich total begeistert . Habe ihn direkt nachbestellt .

schön frisch

der perfekte Duft für den Tagesbeginn. Deshalb darf er bei mir im Badezimmer düfteln.

Neue Liebe

Ich habe meine Liebe für Pistazien Düfte entdeckt. Sooooo lecker.

toller Duft

auch wieder so ein toller Duft, für mich genau richtig für die Küche.

tolle Überraschung

ich liebe Überraschungen und von dieser Tüte war ich sehr positiv überrascht. So viele tolle Düfte, gefielen mir durchweg gut und zwei davon werde ich mir mit Sicherheit nachbestellen.

toller Bananenduft

Ich liebe Bananenduft und diesen hier besonders. Ich habe ihn schon öfter bestellt, darf mir nie ausgehen.

Traumduft

Der Duft gefällt mir wirklich gut. Habe ihn im Schlafzimmer gedüfftelt, einfach wunderschön.

P
Schale 40 g | Sandelholz & Eukalyptus | Duftwachs
Petra
Lieblingsduft

Ich liebe Eukalyptusdüfte. Diesen hier mag ich besonders gern.

Zitronig

Ein schöner zitrischer Duft mit einer leichten Lavendelnote. Mag ich sehr in Küche und Bad.

Gemütlich

Ein schöner, gemütlicher Duft, den ich gerne abends in die Lampe lege.

Toller Duft

Einer meiner Lieblingsdüfte im Herbst. Intensiv, aber nicht aufdringlich.

Ein ganz toller, fruchtiger und vor allem angenehmer Duft, man kann es gar nicht wirklich beschreiben. Es riecht einfach mega unglaublich. Sehr empfehlenswert.

Lecker!!!

Es duftet gerade neben mir.....zarter Erdbeerduft....tolle Farbe..... das macht Appetit! Unbedingt ausprobieren......

Mag ich sehr

Dass Duft Wax riecht wie früher diese bunten Kaugummis ich liebe es Kindheitserinnerung

Super....

ganz toller Duft, lang anhaltend. Kann ich nur empfehlen.

Immer und immer wieder !!!!

Riecht sehr angenehm

Ein träumchen 😍

Hatte davon ein Pröbchen und musste ihn einfach nachbestellen 🤭 Ich liebe Melanies Sakura Düfte in sämtlichen Variationen 🥰😍

Tolle Idee

Toller Inhalt 🥰 habe mich selbst überrascht 😁

Sehr gute Qualität

Der Duft ist mit zu intensiv und erinnert mich an die Läden aus den 90ern. Ich habe das Duftwachs meiner Mutter geschenkt, da die Qualität wirklich top ist und sie liebt den Geruch. Für mich hätte es gerne mehr nach Lavendel geduftet.

Heiß begehrt!

Ideal zum abmildern des Duftes wenn der Mann meckert oder zum strecken des Lieblingsdufts wenn der nicht mehr verfügbar ist 😔

Sehr beeindruckend!

Die Optik ist wirklich wunderschön. Mit kleinen Kids noch etwas zu gruselig aber für nächstes Jahr steht er auf meiner Wunschliste!

Prima Helfer!

Geniales Gadget zum portionieren. Kein Wachs an den Händen, Ready zu handhaben.

Geniale Erfindung!

Super damit nichts überläuft. Aufwand zur Reinigung der Duftlampe ist damit nur noch obligatorisch;-)

Tolle Duftmischung

Tolle Duftmischung, genau auf meinen Geschmack abgestimmt.

Gute Auswahl

Hat mir sehr gut gefallen